Makassar — Direktorat Lalu Lintas Polda Sulawesi Selatan melalui program Polantas Menyapa terus menghadirkan pelayanan yang humanis dan presisi kepada masyarakat. Salah satunya terlihat dalam kegiatan pelayanan di Samsat Sudiang, Kota Makassar, di mana petugas memberikan pendampingan langsung kepada wajib pajak kendaraan bermotor, Jumat (6/3/2026).
Dalam kegiatan tersebut, personel kepolisian tampak membantu masyarakat dalam proses administrasi serta memberikan informasi terkait layanan Samsat agar masyarakat dapat memahami prosedur dengan mudah dan cepat.
Kasubdit Regident Ditlantas Polda Sulsel, AKBP Siska Dwi Marita Susanti, menjelaskan bahwa program Polantas Menyapa merupakan bentuk komitmen Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor.
“Melalui kegiatan Polantas Menyapa ini, kami ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan humanis. Kehadiran petugas di lapangan juga untuk membantu masyarakat yang mungkin masih mengalami kendala dalam proses administrasi di Samsat,” ujar AKBP Siska Dwi Marita Susanti.
Ia juga menambahkan bahwa pelayanan Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan) menjadi prinsip utama dalam setiap pelayanan kepolisian kepada masyarakat.
“Kami terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan di Samsat, sehingga masyarakat merasa nyaman dan terbantu dalam mengurus kewajiban pajak kendaraan bermotor,” tambahnya.
Melalui kegiatan ini, diharapkan kesadaran masyarakat untuk tertib administrasi kendaraan bermotor semakin meningkat, sekaligus mempererat hubungan antara Polantas dan masyarakat dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional dan terpercaya.
